Neues Reifegradmodell stärkt die Technische Dokumentation in KMU
Mit dem neu entwickelten Reifegradmodell für die technische Dokumentation steht kleinen und mittleren Unternehmen nun ein praxisorientiertes Instrument zur Verfügung, das erstmals die unterschiedlichen Entwicklungsstufen ihrer Dokumentationsprozesse systematisch erfasst, bewertet und weiterentwickelbar macht. Entwickelt wurde das Modell vom Institut für Produktionssysteme (IPS) in Kooperation mit dem Netzwerk Industrie RuhrOst e.V. (NIRO) und kombiniert wissenschaftliches Fundament mit hoher Anwendungsnähe. Aufbauend auf etablierten Vorgehensmodellen und den in der Fachliteratur verankerten Anforderungen unterstützt es Unternehmen dabei, Strukturen, Prozesse und Technologien der Technischen Dokumentation transparent zu analysieren und gezielt zu optimieren. Ziel ist es, Organisationen nicht nur eine klare Standortbestimmung zu ermöglichen, sondern ihnen zugleich konkrete Handlungsfelder und Entwicklungspfade aufzuzeigen, die zu einer effizienteren, konsistenteren und zielgruppenorientierteren Informationsbereitstellung führen. Damit leistet das Reifegradmodell einen wichtigen Beitrag zur Professionalisierung der Technischen Dokumentation im Zuge der digitalen Transformation.
Das Modell umfasst mehrere Dimensionen, die sowohl organisatorische als auch technologische Aspekte berücksichtigen. Dazu zählen unter anderem der Reifegrad der redaktionellen Prozesse, der Einsatz moderner Content-Management-Methoden, die technologische Infrastruktur sowie die Verankerung der Technischen Dokumentation in der Organisation. Durch diese umfassende Betrachtung können Unternehmen genau erkennen, welche Bereiche bereits gut entwickelt sind und wo Verbesserungsbedarf besteht.
Um die Praxisrelevanz des Modells sicherzustellen, wurden im Rahmen einer NIRO-Arbeitsgruppe mit zahlreichen Industrieunternehmen die Evaluation sowie erste Testdurchläufe durchgeführt. Hierfür wurde ein Erhebungstool entwickelt, das eine strukturierte und nachvollziehbare Bewertung ermöglicht. Es führt die Anwender Schritt für Schritt durch den Analyseprozess und liefert übersichtliche Ergebnisse, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen können. Derzeit kann das Erhebungstool direkt beim IPS angefragt werden. In Kürze wird es zudem allen Interessierten über die Homepage zur Verfügung stehen.
Mit dem neuen Reifegradmodell erhalten Unternehmen somit ein handlungsorientiertes Werkzeug, das ihnen hilft, ihre Technische Dokumentation zukunftssicher auszurichten und ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.
